Devolução por Arrependimento ou Desistência

Devolução por Arrependimento ou Desistência.

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os seus acessórios;
• O extorno dos valores gastos com a compra será efetuada logo após o produto dar entrada em nosso Centro de ditribuição.
• O extorno de pagamentos efetuados via boleto ou depósito em conta corrente será efetuado através de depósito em conta corrente ou poupança, ou em crédito para adquirir outros produtos no site pomashop.com.br.
• Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

Para solicitar a troca do produto por arrependimento, entre em contato com nossa central de atendimento.

Para mais informações consulte a Política de Trocas e Devoluções.